Mediante una experiencia conversacional, Amazon Q Business busca y sintetiza información de toda la empresa o aplicación. Esto ayuda a sus usuarios a mantener conversaciones personalizadas, hacer preguntas y obtener respuestas precisas, intercambiar ideas, resumir informes extensos, generar contenido y tomar medidas.
Amazon Q Business proporciona referencias y citas a las fuentes utilizadas para generar sus respuestas, lo que aumenta la confianza de los usuarios.
Amazon Q Business proporciona referencias y citas a las fuentes utilizadas para generar sus respuestas, lo que aumenta la confianza de los usuarios.
Amazon Q Business puede iniciar nuevas conversaciones o continuar con un diálogo existente. Los usuarios pueden hacer una pregunta, recibir una respuesta y, a continuación, realizar preguntas de seguimiento y agregar nueva información sin perder el contexto de la respuesta anterior.
Amazon Q Business proporciona botones de pulgar hacia arriba y pulgar hacia abajo para cada interacción, de modo que los usuarios pueden dar su opinión sobre si la respuesta fue útil o no.
Amazon Q Business les permite a los usuarios finales cargar archivos y realizar tareas como el resumen, las preguntas y respuestas o el análisis de datos.
Amazon Q Business puede proporcionar respuestas a preguntas sobre datos multimedia, como documentos de texto, imágenes y archivos de audio y video. También puede incorporar datos de bases de datos y almacenes de datos mediante su integración en Amazon QuickSight. Esta integración ofrece a los usuarios una única interfaz de conversación que proporciona respuestas completas desde cualquier fuente de conocimiento empresarial.
Verifique fácilmente las respuestas de Amazon Q Business mediante la información contextual de fragmentos fuente asociada a los documentos fuente.
Amazon Q Business proporciona una biblioteca de integraciones lista para usar que permite a los usuarios realizar acciones entre varias aplicaciones de terceros. Los administradores instalan un complemento para cada aplicación que permite realizar varias acciones para esa aplicación.
Los administradores pueden conectar cualquier aplicación de terceros con complementos personalizados para que los usuarios puedan usar peticiones en lenguaje natural para realizar acciones como completar una tarea y enviar invitaciones a reuniones directamente a través de Amazon Q Business. Por ejemplo, se pueden usar complementos personalizados para buscar datos de la empresa en tiempo real, como el saldo de vacaciones, las reuniones programadas y mucho más.
Acceda de forma segura a los modelos de IA generativa integrados en Amazon Q Business para casos de uso creativos, como el resumen de respuestas y la elaboración de correos electrónicos personalizados.
La personalización de Amazon Q utiliza los datos del perfil de los empleados del proveedor de identidad de su organización conectado a su AWS IAM Identity Center, sin necesidad de configuración adicional, para obtener respuestas contextuales y más útiles.
Los usuarios de Amazon Q Business pueden obtener respuestas a partir de elementos visuales incrustados en documentos, como PDF, Microsoft PowerPoint y Word, Google Docs y Google Slides. Para obtener más información, consulte la documentación.
Las integraciones con aplicaciones de terceros, como Slack, Microsoft Outlook y Word para Microsoft 365, Microsoft Teams y navegadores web mediante extensiones para Google Chrome, Mozilla Firefox y Microsoft Edge, hacen que Amazon Q Business esté disponible en las aplicaciones para resumir y generar contenido sin necesidad de cambiar de aplicación.
Amazon Q Business se encarga del trabajo pesado por usted, ya que no es necesario administrar infraestructuras o modelos complejos de machine learning (ML). Amazon Q Business se conecta a sus datos mediante conectores prediseñados que admiten el control de acceso de los usuarios. Cuenta con un recuperador de documentos semánticos incorporado y una interfaz de chat lista para que los usuarios finales pueden implementar con facilidad en un sitio web o en su aplicación.
Amazon Q Business ofrece más de 40 conectores completamente administrados que reúnen datos de aplicaciones empresariales conocidas, repositorios de documentos, aplicaciones de chat y sistemas de administración de conocimiento en un único índice. Para obtener más información sobre los conectores de orígenes de datos compatibles con Amazon Q Business, consulte conectores de Amazon Q.
Amazon Q Business ofrece conectores prediseñados para más de 40 orígenes de datos compatibles, como Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Microsoft SharePoint, Salesforce y Atlassian Confluence. Para obtener más información sobre los conectores de orígenes de datos compatibles con Amazon Q Business, consulte Amazon Q connectors.
Puede permitir que los proveedores de software de terceros accedan al índice de su entorno de Amazon Q Business para ofrecer un mejor contexto a través de sus propios asistentes de IA generativa. Obtenga más información sobre los proveedores de software verificados y el índice de Amazon Q.
Utilice la plantilla empresarial de Amazon Q para AWS CloudFormation y automatice fácilmente la creación y el aprovisionamiento de los recursos de infraestructura.
Ajuste la relevancia de los resultados configurando el recuperador de Amazon Q Business para mejorar campos y atributos específicos, y asignar más importancia a respuestas específicas.
Amazon Q Business admite el control de acceso a sus datos para que los usuarios reciban las respuestas correctas en función de sus permisos. Puede integrar Amazon Q Business con su proveedor de identidad externo compatible con SAML 2.0 (como Okta, Azure AD y Ping Identity) para administrar la autenticación y la autorización de los usuarios.
Amazon Q Business ofrece controles de administrador para habilitar o deshabilitar las siguientes capacidades: (1) restringir las respuestas únicamente al contenido empresarial o utilizar sus propios conocimientos para responder a las consultas cuando no haya contenido relevante en el repositorio empresarial. (2) definir los temas bloqueados. (3) establecer el contexto para obtener respuestas óptimas.
Conecte, de forma segura, a sus usuarios a las aplicaciones de Amazon Q Business y administre el acceso de forma centralizada con un inicio de sesión único con AWS IAM Identity Center o la federación de identidades de IAM.
Utilice AWS PrivateLink para acceder a Amazon Q Business de forma segura en su entorno de Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) mediante un punto de enlace de VPC.
Amazon Q Business está integrado con AWS CloudTrail para registrar las acciones realizadas por un usuario, un rol o un servicio de AWS en Amazon Q.
Se incluye soporte para los puntos de enlace de los Estándares de procesamiento de la información federal (FIPS), según los estándares y requisitos de seguridad de los gobiernos de EE. UU. y Canadá para los módulos criptográficos que protegen la información confidencial.
Cree rápidamente aplicaciones basadas en IA generativa, seguras, reutilizables y personalizables mediante su descripción en lenguaje natural. Transforme sus conversaciones actuales en aplicaciones para usarlas cada vez que las necesite. Amazon Q Apps captura de forma inteligente el contexto, los matices y los detalles de su conversación y los traduce en una aplicación personalizada que se adapta a sus necesidades.
Personalice rápidamente el diseño de la aplicación y agregue o elimine una variedad de tarjetas de entrada, salida, formularios y complementos que generan contenido, capturan las entradas de los usuarios o ejecutan tareas. Los usuarios tienen la opción de duplicar y personalizar las aplicaciones para que se ajusten a los requisitos únicos de los usuarios y de la empresa, lo que permite crear versiones personalizadas sin comprometer la aplicación original.
Amazon Q Apps permite integrar aplicaciones en otras herramientas o aplicaciones que elija a través de API que permiten crear y consumir sin problemas los resultados generados.
Comparta aplicaciones fácilmente de forma privada con uno o más usuarios o abiertamente con todos los miembros de la organización. En unos pocos pasos, los usuarios comparten aplicaciones con usuarios seleccionados para limitar el acceso en situaciones como las pruebas de aplicaciones o el uso específico solo para equipos, o publican aplicaciones en la biblioteca de Amazon Q Apps para que puedan acceder todos los que tengan acceso al entorno Amazon Q Business.
Mantenga los orígenes de datos, los controles de acceso y las barreras de protección en Amazon Q Business para utilizarlos en Amazon Q Apps. Los usuarios pueden utilizar Amazon Q Apps de forma segura, ya que se preservan todos los orígenes de datos, los permisos de usuario asociados y las barreras de protección. Los administradores pueden aprovechar los controles para dar credibilidad adicional a las aplicaciones de usuario mediante la verificación de aplicaciones, crear etiquetas de biblioteca personalizadas para cumplir con los requisitos organizativos específicos del cliente y activar o desactivar las características de creación y ejecución de Amazon Q Apps para los usuarios de la experiencia web.
Amazon Q Apps hereda los sólidos controles de seguridad y gobierno de Amazon Q Business. Esto significa que puede utilizar Amazon Q Apps de forma segura, ya que todos los orígenes de datos, los permisos de usuario asociados y las barreras de protección siguen siendo válidas.
Incorpore la potencia de las aplicaciones de Amazon Q a sus herramientas de preferencia y entornos de aplicaciones con las API, las cuales dan lugar a la creación y al consumo sin problemas de las salidas de las aplicaciones de Amazon Q.
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