Blog de Amazon Web Services (AWS)

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Implementación de mensajería multicanal con Amazon SES y Amazon SNS

Por Hugo Dominguez, Arquitecto de Soluciones Sr. de Amazon Web Services (AWS). Actualmente las organizaciones enfrentan el desafío de gestionar comunicaciones masivas con sus clientes a través de múltiples canales, mientras mantienen la consistencia, escalabilidad y confiabilidad de sus sistemas. Empresas de distintas industrias necesitan enviar desde notificaciones transaccionales críticas hasta campañas de marketing personalizadas, […]

Conociendo más a tus clientes a través de conversaciones – Transcripción de Audio y Análisis de Texto

Por Horacio Ferro, Arquitecto de Soluciones, AWS México   Ahora más que nunca las empresas están convencidas que trabajar con un enfoque centrado en sus clientes (Customer Centric) es la única manera de diferenciarse de sus competidores y con ello, mejorar el índice de satisfacción para traducirlo en mejores resultados de negocio tales como: Ingreso […]